Поддршка и контакт
Техничка поддршка
Асистенција преку е-пошта
support@slinex.com
Време на одговор: во рок од 24 работни часа. Достапни за решавање проблеми и конфигурациски прашања.
Телефонска линија
Директен повик
+380 91 481 91 01
Понеделник — Петок (09:00 - 18:00 EET)

Ви треба техничка помош?

За да им помогнеме на нашите инженери да го решат вашиот хардверски или софтверски проблем што е можно побрзо, ве молиме вклучете ги следниве детали во вашето барање по е-пошта:

1. Модел на уред и сериски број (S/N)

Се наоѓа на налепницата на задната или страничната страна на вашиот монитор/повикувачки панел.

2. Тековна верзија на фирмвер

Може да се најде во менито за системски поставки на вашиот уред.

Накратко опишете ги симптомите. Фотографии или кратко видео од грешката/поврзувањето значително ја забрзуваат дијагнозата.