Asistență
Asistență Tehnică
Asistență prin Email
support@slinex.com
Timp de răspuns: în termen de 24 de ore lucrătoare. Disponibil pentru depanare și întrebări de configurare.
Linie directă
Apel direct
+380 91 481 91 01
Luni — Vineri (09:00 - 18:00 EET)

Aveți nevoie de asistență tehnică?

Pentru a ajuta inginerii noștri să vă rezolve problema hardware sau software cât mai rapid posibil, vă rugăm să includeți următoarele detalii în cererea dumneavoastră prin email:

1. Modelul dispozitivului și numărul de serie (S/N)

Situat pe autocolantul de pe spatele sau laterala monitorului/panoului de apelare.

2. Versiunea curentă a firmware-ului

Poate fi găsită în meniul de setări ale sistemului dispozitivului dumneavoastră.

Descrieți pe scurt simptomele. Fotografiile sau un scurt videoclip al erorii/cablării accelerează considerabil diagnosticarea.