الدعم الفني
الدعم الفني
المساعدة عبر البريد الإلكتروني
support@slinex.com
وقت الاستجابة: خلال 24 ساعة عمل. متاح لاستفسارات استكشاف الأخطاء والتكوين.
الخط الساخن
اتصال مباشر
+380 91 481 91 01
الإثنين — الجمعة (09:00 - 18:00 بتوقيت شرق أوروبا)

هل تحتاج إلى مساعدة فنية؟

لمساعدة مهندسينا في حل مشكلة جهازك أو برمجياتك في أسرع وقت ممكن، يرجى تضمين التفاصيل التالية في طلب بريدك الإلكتروني:

1. طراز الجهاز والرقم التسلسلي (S/N)

موجود على الملصق على الظهر أو الجانب من جهاز المراقبة/لوحة الاتصال.

2. إصدار البرنامج الثابت الحالي

يمكن العثور عليه في قائمة إعدادات النظام لجهازك.

صف الأعراض بإيجاز. الصور أو فيديو قصير للخطأ/التوصيلات يسرع التشخيص بشكل كبير.