Pomoc techniczna
Wsparcie techniczne
Pomoc przez e-mail
support@slinex.com
Czas odpowiedzi: w ciągu 24 godzin roboczych. Dostępny w sprawach dotyczących rozwiązywania problemów i konfiguracji.
Linia telefoniczna
Bezpośredni telefon
+380 91 481 91 01
Poniedziałek — Piątek (09:00 - 18:00 EET)

Potrzebujesz pomocy technicznej?

Aby pomóc naszym inżynierom jak najszybciej rozwiązać Twój problem sprzętowy lub programowy, dołącz następujące szczegóły do swojego zgłoszenia e-mail:

1. Model urządzenia i numer seryjny (S/N)

Znajduje się na naklejce z tyłu lub z boku monitora/panelu wywoławczego.

2. Aktualna wersja firmware

Można znaleźć w menu ustawień systemowych Twojego urządzenia.

Krótko opisz objawy. Zdjęcia lub krótki film błędu/okablowania znacznie przyspieszają diagnozę.